※補償期間を過ぎますと有料となります。

※できるだけやり取りの時間を省き早くお届けできるよう、メンテナンスや修理などでこちらに返送していただく際の送料のみお客様にご負担いただいております。

こんな時にはぜひご相談ください。
・パーツが取れてしまった。
・パーツが劣化してしまった。
・誤って壊してしまった。
・変色防止コーティング、アレルギー防止のコーティングなどのメンテナンス
・ピアスやイヤリングなど、片方なくしてしまった。


※ただし、もう手に入らないパーツ等を使っているものもあります。
パーツの在庫によりお受けできない場合もございます。
その際はご了承ください。

１.お客様よりお問い合わせ

お客様よりお問い合わせフォーム、または右下のコメントボタンからお問い合わせください。

２.当ショップより返信
当ショップよりメールにて返信いたします。
商品の確認など、数回のメールのやり取りが発生します。

３.お客様より商品を返送していただきます（メンテナンス・修理の場合）
できるだけやり取りの時間を省くため、お手数ですがお客様より商品を返送ください。（送料のみご負担ください）

４.メンテナンス・修理・交換対応し、発送いたします。
メンテナンス、修理等が完了しましたら、発送したします。
交換の場合は、商品が届きましたらご返却いただく商品を同封の返送用封筒に入れてお送り下さい。

※封筒にはあらかじめ切手等を貼っておりますので送料のご負担はございません。